Courses - HKSPT E-learning

認識感覺處理障礙課程

$1,800 $680
Wylie Cheung
test courses

Free
Thim
NFPS Trainer Refresher Course (Exclusive for NFPS Trainer)

$1,800
Lawrence CHU
感覺統合基礎理論課程

$1,400 $680
Wylie Cheung
精神狀態評估(MSE)基礎課程

$1,400 $680
Lawrence CHU
精神病分類 DSM-5

$1,800 $880
Lawrence CHU
應用行為分析與自閉症 (概念及評估）

$199
jenkinchu
時間管理四個象限

$199 Free
Philip Fung
處理刁難人士之十型人格

$1,400 $680
Lawrence CHU

處理刁難人士之十型人格

限時優惠價：HK $ 680- (原價HK$1,400) <優惠價於2021年5月30日或之前隨時終止> 「處理刁難人士之十型人格」線上課程已超過 10000人次參與實體課程課程簡介無論你是從事私營、公營或社會服務機構的前線工作人員，每天均有機會遇上難以理喻的顧客。他們可能是極度敏感，動輒說要投訴的防衛型顧客，亦可能是事事挑剔，吹毛求疵的完美主義者，更可能是情緒起伏不定的易變型客人。事實上，要提供優質服務的今時今日，服務員確實無法避開這類所謂「刁難」顧客。要如何面對，如何化解，是今日營商及服務業必須掌握的知識。...

$680

3133 students enrolled

41 lessons

Lawrence CHU

時間管理四個象限

課程簡介時間管理 "四象限" 法是美國的管理學家科維提出的一個時間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分，基本上可以分為四個 “象限”：既緊急又重要 (如客戶投訴、即將到期的任務等)、重要但不緊急(如建立人際關係、人員培訓、制訂防範措施等)、緊急但不重要 (如電話鈴聲、不速之客、部門會議等)、既不緊急也不重要 (如上網、閑談、郵件、寫博客等)。按處理順序劃分：先是既緊急又重要的，接著是重要但不緊急的，再到緊急但不重要的，最後才是既不緊急也不重要的。“四象限” 法的關鍵在於第二和第三類的順序問題，必須非常小心區分。另外，也要註意劃分好第一和第三類事，都是緊急的，分別就在於前者能帶來價值，實現某種重要目標，而後者不能。...

Free

2 lessons

Philip Fung

認識感覺處理障礙課程

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NFPS Trainer Refresher Course (Exclusive for NFPS Trainer)

感覺統合基礎理論課程

精神狀態評估(MSE)基礎課程

精神病分類 DSM-5

應用行為分析與自閉症 (概念及評估）

時間管理四個象限

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